Produkterna hos Australian Wine Club

Erbjuder Australian Wine Club enbart vin från Australien?
Nej, när Australian Wine Club startade fokuserade företaget på vin från Australien och Nya Zeeland men idag finns i sortimentet viner från hela världen.

Kan man enbart köpa vin hos Australian Wine Club?
Nej, det finns även ett utbud av öl, saké och champagne.

Kan man köpa sprit hos Australian Wine Club?

Nej, Australian Wine Club säljer inte sprit. Företaget säljer vinupplevelser till dem som anser att vin och mat är en viktig ingrediens i livet och deras livsstil. I det konceptet passar även öl, saké och champagne men inte sprit.

Hur väljer Australian Wine Club vilka vingårdar de skall arbeta med?

Australian Wine Club väljer noggrant ut endast prisvärda viner av god kvalitet från boutique- eller medelstora vingårdar över hela världen. Detta för att skapa ett unikt och exklusivt utbud av viner som representerar varje regions specialiteter. Australian Wine Club söker även efter unika pärlor från nya vingårdar och regioner.

Australian Wine Club har sin egen, mycket kunniga inköpare i Bordeaux-regionen som även reser över hela Europa för att hitta de bästa vinerna. Dessutom har man ett samarbete med utvalda agenter i Europas större vinregioner samt i Australien, Nya Zeeland och Israel. I Sydamerika och Sydafrika arbetar Australian Wine Club med flera olika leverantörer.

Samtliga personer involverade i urval och inköp av vinerna är mycket kunniga och har stor förståelse för den typ av vin som är intressant för Australian Wine Clubs medlemmar, samt den kvalitet som vinet måste hålla.

Hur väljer Australian Wine Club ut vilka viner de skall sälja?
Alla viner som finns på Australian Wine Club provas av Mark Majzner och James Overall. Därefter genomförs en blindprovning av en vinprovningspanel med tre olika grupper representerade; professionella vinprovare, erfarna vinkännare och vanliga konsumenter som tycker om vin utan att vara särskilt kunniga. Bara de viner som får högst poäng av vinprovningspanelen tas med i en Cellar in a Box™ som är specialkomponerade vinboxar som finns till försäljning.

Alla viner måste också gå igenom ett trestegstest för att kunna säljas av Australian Wine Club:
1. Australian Wine Club serverar vinet med stolthet vid deras eget bord till släkt och vänner.
2. Vinet är prisvärt och av mycket god kvalitet.
3. Vinet kan avnjutas nu eller utvecklas genom lagring.

Jag köpte ett vin tidigare som inte finns kvar nu, kommer dem att ta in det igen?
Om det finns tillgängligt på vingården kan Australian Wine Club ta in det igen, men då många av de viner som de köper in tillverkas i mindre kvantiteter så kan det tyvärr vara slut.

Hur vet jag om ett vin passar mig?
På hemsidan finns utförliga beskrivningar av de olika vinerna som du kan ta hjälp av. De är också recenserade av både Australian Wine Clubs vinexperter och andra medlemmar i Australian Wine Club. Det finns också en funktion som gör att du kan se vilka medlemmar som köpt ett vin som du gillar, samt även vilka andra viner de köpt och därigenom för tips om vilka viner du kan prova.

Kan jag prova vinerna innan jag köper dem?
Du kan anmäla dig till ett av de vinevent som Australian Wine Club arrangerar över hela landet. Där får du under ledning av kunniga vinkännare prova viner från deras utbud tillsammans med mat. Varje vinevent har ett eget tema och Australian Wine Club provar olika viner varje gång.

Kan jag lämna tillbaka dåligt vin?
Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt vin (enstaka butelj eller en hel låda) ersätter Australian Wine Club det med ett vin av samma eller mer värde. Antingen genom att du får pengarna tillbaka eller en ny butelj/låda. Avgörandet om ersättning ligger hos Australian Wine Club. De kan komma att begära att du skickar vinet till dem, om de har anledning att betvivla att produkten är undermålig. Mer information finns i Australian Wine Clubs villkor och bestämmelser som ni hittar på hemsidan.

Hur prissätter Australian Wine Club vinerna?

Som alla andra återförsäljare av alkohol så har de en standardmarginal. Deras försäljningsmarginal är jämförbar med den som Systembolaget har. Alla viner är bedömda efter kvalitet och prisvärde och Australian Wine Club eftersträvar att alltid erbjuda viner med mycket bra prisvärde.

Vilken prisnivå har Australian Wine Clubs viner?
De ligger mellan 80-200 kronor per flaska.

Varför kan man bara handla lådor och inte enskilda flaskor?
Främst för att det är standardförfarandet när man köper vin i alla andra länder än i Sverige, där de flesta köper sitt vin flaskvis på Systembolaget. Vid köp av lådor med sex eller 12 flaskor blir styckepriset även lägre.

Om vinerna i prenumerationsboxarna

Kan jag ändra typen av vin som jag prenumererar på?
Ja, du kan ändra din prenumeration från till exempel lådan med röda viner till lådan med blandade röda och vita viner (eller tvärtom) när som helst under din prenumerationsperiod. Australian Wine Club behöver dock tre månaders förvarning för att administrera din ändring.

Kan jag ändra prisklass på vinerna under min prenumeration?
Om du vill uppgradera (från 1 200 kr till 1 440 kr per låda) går detta bra. Australian Wine Club behöver tre månaders förvarning för att administrera din ändring. Du kan ej byta från den dyrare till den billigare lådan.

Kan jag beställa mer än en låda av en sort som jag tycker extra mycket om?
Ja, det går bra. Om du i förväg vet att du vill ha två lådor vid nästkommande leverans kan du meddela det till vår kundtjänst via telefon eller e-post. Om du efter att ha provat en låda vill ha en till går det också bra. Australian Wine Club behöver två månaders förvarning för att försäkra sig om att det finns tillräckligt i lager och för att administrera din ändring i båda fallen.

Hur väljs vinerna ut till prenumerationslådorna?
Med samma noggranna urvalsprocess som när Australian Wine Club väljer ut övriga viner i deras sortiment. Dessutom låter de säsongen bestämma vilka slags viner som kommer med i lådorna. På sommaren ingår viner som passar bra till grillat och fräsch sommarmat. På hösten viner som passar till vilt och svamp och så vidare.
Hur många olika prenumerationslådor finns det att välja mellan?
Det kommer att variera. Australian Wine Club kommer löpande att lansera nya lådor, och de som är populära kommer att finnas kvar. Dessutom kommer det att finnas vinlådor som endast är tillgängliga under vissa säsonger.